Attori del servizio sono gli operatori delle ASL che hanno aderito al servizio on line per il cittadino “Richiesta di scelta e revoca del medico”.
Tramite questo servizio gli operatori possono visualizzare le richieste inoltrate dai cittadini, evaderle oppure mantenerle in sospeso, archiviarle.
Quando la pratica sarà conclusa, al richiedente sarà inviata un'e-mail di conferma.
Questo servizio rivolto agli operatori costituisce la parte esecutiva del corrispondente servizio rivolto al cittadino.
La procedura on line di richiesta di scelta e revoca del medico nasce dalla volontà di semplificare le procedure amministrative sia per il cittadino sia per l'operatore.
L'operatore può provvedere ad evadere la richiesta nel momento che risulterà più opportuno, indipendentemente dall'affluenza del pubblico.
Il cittadino può inoltrare alla propria ASL di appartenenza la richiesta di scelta e di revoca del medico di base o del pediatra, senza doversi recare presso alcun ufficio.
Le richieste effettuate on line possono riferirsi solamente a medici della ASL di residenza dell'assistito; le richieste dei residenti a Torino possono invece riferirsi a tutti i medici delle quattro ASL cittadine.
Il servizio per i cittadini può essere utilizzato da tutti i residenti della Regione Piemonte, purché l'asl del proprio comune abbia aderito all'iniziativa.
Per accedere al servizio è necessario disporre di user e password o del proprio certificato digitale.
Aree tematiche di appartenenza: