RUPAR - Rete unitaria della Pubblica Amministrazione in Piemonte

Gli attori del servizio

Il servizio è rivolto agli Enti locali piemontesi che partecipano al progetto di e-Government  Comune Facile e realizzato con il supporto tecnico del CSI-Piemonte.

Le tipologie di utenza sono:   

1. Operatore : sono tutte quelle risorse assegnate a uno o più sportelli di uno o più comuni.
   
2. Gestore : ente esterno nominato dall'Amministraore che gestisce gli sportelli di uno o più comuni.
   
3. Amministratore comunale: gestisce gli sportelli di uno o più comuni.
   
4. Amministratore generale: gestisce gli sportelli di tutti i comuni.

Le funzionalità dell'applicativo vengono profilate per tipologia di utenza e le comunity di riferimento del servizio sono IPA e Sistema Piemonte.

Introduzione al servizio

Sportello facile ha l'obiettivo di consentire ai Comuni che ne fanno richiesta di aprire verso il pubblico sportelli di prenotazione appuntamenti o locali.
Per poter prenotare è necessario possedere delle credenziali valide sul circuito di Sistema Piemonte.

In particolare, il back office consente di gestire la pubblicazione di nuovi sportelli sul portale di Sistema Piemonte. Di seguito le principali funzionalità:

• gestione degli sportelli (ins., mod., canc. e pubblicazione);
   
• gestione delle risorse (ricerca, ins., mod., canc., assegnazione/rimozione abilitazioni operatore e gestore);
   
• gestione delle prenotazioni (ricerca e ins., mod., canc.);
   
• gestione delle categorie (ins., mod., canc.)